Conocer los detalles de la garantía puede significar un ahorro de dinero. Con T3, puede cargar la información de garantía OEM existente de sus equipos adquiridos para asegurarse de estar cubierto cuando algo salga mal. Siga los pasos para configurar la cobertura de garantía en T3.
Crear una garantía Los usuarios con los permisos adecuados pueden crear una nueva garantía en T3 Empresa > Cuenta y seleccionando Nueva garantía.
Inicie sesión en T3.
Seleccione Empresa en el menú de navegación izquierdo.
Seleccione Cuenta en la parte superior.
Desplácese hacia abajo hasta Garantías. Seleccione el botón Nueva garantía.
Ingrese el Nombre de la garantía y la Descripción del artículo de garantía.
Especifique la cobertura usando millas, horas, días, meses o años.
(Opcional) Seleccione Cobertura secundaria, si corresponde. El sistema respetará el umbral que se alcance primero, ya sea de uso o de tiempo. Nota: Las opciones de cobertura están limitadas por la primera cobertura ingresada. No se pueden agregar dos coberturas basadas en tiempo ni dos coberturas basadas en uso.
Seleccione Listo para agregar el artículo o Agregar otro artículo de garantía para continuar. El artículo también puede eliminarse si cometió un error.
Seleccione Siguiente para avanzar en el flujo de trabajo.
Configurar la garantía Adjuntar documentación Cargue archivos de respaldo que estarán accesibles en Detalles del activo y en las Órdenes de trabajo. Pueden ser archivos DOC, PDF, JPG, PNG o GIF, con un tamaño máximo de 25 MB. Los documentos se pueden agregar arrastrando y soltando o seleccionando el archivo desde su computadora.
Asignar activos Los activos se pueden asignar de dos maneras: Desde la creación de la garantía
Busque y seleccione uno o varios activos. Los activos seleccionados aparecerán en una lista con la opción de eliminarlos usando el ícono de papelera.
Ajuste las Horas, Millas y Fecha de inicio según sea necesario para cada activo, indicando cuándo comenzará la cobertura.
Para aplicar los mismos valores de inicio a varios activos, active la opción Usar valores predeterminados. Ingrese sus valores predeterminados y seleccione Aplicar a los seleccionados o Aplicar a todos.
Desde un activo individual Las garantías también se pueden agregar directamente a un activo individual desde Detalles del activo > pestaña Servicio y seleccionando la opción para agregar una garantía.
Ver umbrales de garantía en Detalles del activo La información de garantía aparece en la pestaña Servicio del activo y en la Orden de trabajo del activo.
Una X roja indica que la garantía ha vencido.
Una marca de verificación verde indica que el activo aún está cubierto.
Al expandir una garantía se muestran la documentación, los indicadores visuales de cobertura, las fechas de inicio, las horas y los umbrales de millaje.
Los usuarios también pueden Editar o Desasignar una garantía.
Ver umbrales de garantía en las Órdenes de trabajo La sección de garantía dentro de una Orden de trabajo muestra los indicadores de cobertura y la documentación adjunta para que los usuarios puedan determinar fácilmente si el activo aún está bajo garantía.
La misma información aparece en la aplicación móvil Link.